Pochi giorni fa sono stato posto di fronte a un dilemma riguardante lo sfruttamento del budget. Quando si fanno campagne di posizionamento, spesso allargate a soluzioni di marketing a tutto tondo, l’aspetto che dev’essere chiarito col cliente è che non si può improvvisare, non c’è più spazio per il dilettantismo e per il fai-da-te. In particolare, si può riassumere il complesso delle operazioni on page e off page nel nuovo proverbio “non si tocca foglia, che il seo non voglia” Questo perchè ogni cambiamento ha una sua ripercussione, che andrebbe registrata, per poter proficuamente tornare sui propri passi, in caso di insuccesso. Le tecniche di ottimizzazione e posizionamento, infatti, comprendono una fase di test che si può definire parallela e mai definitivamente posta in archivio, se intendiamo migliorare o mantenere le posizioni di vertice.

Recentemente ho dunque suggerito alcune strategie per migliorare definitivamente il posizionamento di un sito, che per altro si trova al terzo / secondo posto di una chiave molto competitiva. Una riguardava l’approfondimento della presenza sul social network, con idee e spunti per mandare avanti un profilo social su Facebook in maniera intelligente; l’altra aveva a che fare con l’ipotesi di installare e gestire un blog aziendale, il corporate blog.

Il punto è che di fronte a queste soluzioni, che costituiscono il carburante per espandere la link popularity e introitare link in entrata, il cliente ha opposto molte ragionevoli obiezioni. Per risparmiare, suo naturale diritto, ha proposto una via di mezzo: gestire il profilo social attraverso una collaboratrice e rinunciare al blog, per mancanza di tempo e personale (e di idee, ma quelle non sarebbero mancate). Un altro cliente ha invece chiesto di fare il contrario: Facebook, Twitter e blog gestiti dai suoi collaboratori, accontentandosi della consulenza specifica (in soldoni: idee per mandarli avanti nel tempo e far guadagnare link in entrata).

Il rischio dell’improvvisazione bilancia il costo effettivo del blog aziendale? Sinceramente penso che un blog dev’essere fatto bene, tanto più se è legato al nome dell’azienda. Meglio non farlo, se proprio dev’essere fatto male. Inoltre, la qualità migliore di un blogger è la costanza, la perseveranza, ingredienti che ci dovrebbero essere in un ambito professionale, se si sceglie la persona giusta.

Bisogna anche far capire che un blog aziendale o una pagina Facebook gestita come Dio comanda fanno fare un salto di qualità notevole, se sono amministrati con talento, costanza e soprattutto idee particolari che mettano in risalto la personalità dell’impresa e dei suoi prodotti / servizi, pur non avendo l’urgenza di pubblicizzarli ogni santo giorno (spam). Capire questo passo significa immergersi nel mondo della qualità: un servizio professionale di questo tipo, gestito come si deve, porta indubbi vantaggi al sito principale.

Rispetto al posizionamento di un hotel un cliente mi ha chiesto di indicargli esempi vincenti di corporate blog di hotel, che non fossero appartenenti a catene o marchi importanti. Gli ho risposto che non è facile trovarne, proprio perché tutti oppongono resistenza e se possono fanno riferimento a una gestione fai-da-te, improvvisata. Per cui, se non c’è a disposizione il classico collaboratore factotum, facilmente si rinuncia. Ma io sono stato chiaro: senza voler essere oltremodo ottimista, gli ho detto che è tempo di dare un segnale, che certe volte vale la pena essere pionieri e non seguire la scia.

Per ora nulla da fare. Vi aggiornerò sul punto se riuscirò a far comprendere che l’improvvisazione ha un costo superiore alla qualità professionale.

Chi conosce il segreto...

Più di una volta, sulla Rete, abbiamo affrontato la tematica del guadagno online oppure letto interessanti interventi, che non hanno fatto altro che confermare un assunto:

Quando si vuole guadagnare si deve vendere.

Sembrerà strano, ma ad oggi ci sono ancora tantissime persone in giro, sulla strada e sulla rete, che sono dichiaratamente convinte che un tiro di dadi cambierà il loro destino (okay, è una mezza citazione di Mallarmé, ma il senso l’avete capito). Persone che pensano che il guadagno improvviso gli cadrà dal cielo: basta acquistare un e-book o un dvd e il gioco è fatto. Perché il difetto, lo pensano tutti, non è nel proprio talento, ma nel pennello, nella tavolozza, nella tela… così visto che il talento abbonda ci mettiamo un po’ di buona volontà, altrettanto convinti che il problema sia quello (ecco! Perchè non ci avevo pensato prima?).

La verità è che la rete è piena di siti che “insegnano” a guadagnare online. Sono certo che una statistica me lo confermerebbe: il 99% di  questi siti sono stati messi online da pseudo-guru che a guardarli bene si presentano di un generoso, che al confronto alla Caritas fanno la figura degli strozzini. Sono persone che ti dicono, in parole povere, che loro hanno scoperto il segreto per guadagnare e che sarebbero liete di svelarvelo per la modifica cifra di 100 euro. Senza fattura naturalmente, perchè la magia deve confondere quei succhiasangue del Fisco.

Ora, per tornare all’assunto principale, cosa bisogna fare per difendersi da questi imbroglioni, che non sono altro che una versione virtuale, riveduta e corretta, degli imbonitori vendi-ricette magiche della tv? Semplice, prima di fare una qualsiasi mossa domandatevi:

Perchè un tizio che sa come guadagnare ha bisogno di vendermi qualcosa?

E’ forse il re degli avidi che non gliene basta mai e vuole sempre guadagnare di più, al di là del fatto che in quanto portatore di un segreto irrinunciabile, nuota nell’oro come zio Paperone? Hey, non essere tonno. La rete è la versione speculare di un ecosistema nel quale si muovono prede e predatori. La persona che vi sta proponendo di condividere il suo immenso sapere è una persona che ha capito perfettamente il valore del nostro primo assunto: primum vendere, deinde philosophari (che tradotto significa: prima fottere, quindi cazzeggiare coi soldi tuoi).

Per questo motivo per guadagnare online non serve solo costanza, come avevo scritto in un post a proposito di soldi facili, ma anche un certo talento, che può semplicemente configurarsi nell’abusare della credulità altrui. Serve qualcosa da vendere, qualcosa che si può comprare, qualcosa che serve e alla quale non possiamo rinunciare, per piacere, diletto, utilità sociale, professionale o personale. Pertanto se non avete nulla da vendere, vi conviene stare alla larga di chi vi propone di comprare qualcosa che non vi insegnerà nulla.

Diverso è il caso di quegli ebook o DVD compilati da persone serie e venduti in maniera professionale, in pratica dagli editori, che fanno riferimento a chi ha già qualcosa da vendere: un negozio online, consulenza, servizi, prestazioni d’opera. Naturalmente per guadagnare rimane quell’altro modo: far credere agli altri che possono guadagnare qualcosa pur non vendendo nulla.

La rete è piena zeppa di guide al successo col blog. Io rimango convinto che il miglior modo per scrivere un blog di successo e farlo conoscere, al di là dei suggerimenti di posizionamento e di ottimizzazione, sia che l’autore interpreti fino in fondo la parte del blogger, diventando assiduo conoscitore e frequentatore di blog.

La strategia del commento non è fatta per blogger egoisti che ritengono il proprio prodotto insuperabile, inconfrontabile o troppo intimo per essere messo in gioco. Una volta che si commenta in un blog altrui e si piazza il link in fondo al commento è come aver mostrato il distintivo o la carta di identità.

Ma perché commentare conviene ed è vincente? Ci sono alcuni fattori che depongono a favore di questa strategia.

Il più importante è che è una pratica naturale, tipica del blogging, pertanto non pensata per il posizionamento o il marketing (non direttamente). Il commento è una pertinenza del post: le cose stanno insieme, perché allargano il concetto di rete e di contenuto generato dall’utente, soprattutto in post di alta qualità. I motori di ricerca non hanno prodotto la mania dei blog, al contrario, l’hanno cavalcata, interpretata, persino premiata, a dimostrazione del fatto che si tratta di un prodotto vincente. Il commento è l’accessorio fondamentale per far crescere la propria rete.

Commentare conviene: perché il commento inserito in altri blog da modo di presentarsi a un pubblico differente, eterogeneo, oppure che condivide gli stessi interessi. Il meccanismo di consolidamento della propria rete avviene in maniera più spontanea e naturale rispetto al social (che stabilisce criteri di “costruzione della rete” automatici, i famigerati “add”). Un commento è come un amo gettato nello stagno, prima o poi un lettore dell’altro blog cliccherà sul vostro link, a patto che ciò che avete scritto sia interessante però.

Infatti: un punto veramente vincente della strategia del commento è commentare in maniera personale, originale, ricca e informativa. In questo modo si partecipa alla discussione, si rimane in topic, si forniscono informazioni e si costruisce una piccola autorevolezza che viene riconosciuta da quella comunità. Pertanto la “rete” di amicizie è parallela alla fidelizzazione, a patto però di avere un proprio blog altrettanto autorevole, originale, personale, ricco e informativo.

In definitiva commentare conviene: nella strategia di crescita del blog questo strumento è fondamentale, perché consente di sviluppare la propria popolarità in relazione ai contenuti del blog e agli argomenti che ci interessano, costruendo lentamente un’autorevolezza che non guasta mai. Il blog veramente popolare è quello che passa dal rango di semplice risorsa e quello di fonte, non conta se per i canali ufficiali o comunque quelli della rete o per argomenti tipicamente sviluppati sul web. In questo modo c’è un beneficio diretto anche sul posizionamento: i post migliori, quelli più citati e ripresi, faranno salire il blog sui motori di ricerca, completando il quadro.

“Come business on line è l’unico al mondo che cresce del 200% al mese“.

Conversazione sentita questa mattina vicino al tavolino del bar, durante una pausa. Il tipo era in giacca, nonostante il caldo che si schiattava… non portava cravatta, parlava al telefono e a voce alta…

Classico caso di fregatura in diretta. Oh, magari è davvero così, ma ne dubito. Il tema del guadagno on line si accosta ad un avverbio che tecnicamente tiene in mano la fregatura e non la molla fino a che non ci siete dentro fino al collo: FACILE.

La convinzione che il guadagno on line sia facile è dovuto al fatto che la rete trasmette il senso dell’immediatezza (sempre che non usiate un vetusto modem 56k e in questo paese impossibile is nothing…). Lo scorso fine settimana mi sono registrato sul sito della EA Sports, nota casa di videogiochi, perché è molto funzionale: si può effettuare il download di un gioco originale, con tanto di numero di licenza, seduti comodamente di fronte al computer. Che c’è voluto? Il numero della carta di credito e via…

La sensazione di velocità estrema, aumentata dall’espansione della banda a disposizione, è la prima fregatura che entra in gioco: in verità si spende velocemente, ma il guadagno, intendo quello vero, suscettibile di farvi pensare di lasciare il lavoro, è molto lento e tarda ad arrivare. Detto questo bisogna dire che la prima dote per guadagnare on line è quella che manca principalmente a chi si fa attirare dalle false luci dell’immediatezza: la pazienza.

Meglio: la costanza.

In particolare non esiste un serio progetto di guadagno che non abbia a che fare con un medio-lungo termine, pertanto, prima ancora che un “business plan”, serve una buona dose di costanza, impegno, perseveranza e testardaggine. Oltre a un numero concreto di ore che potreste sottrarre alla vostra attività principale, quella che per adesso vi sostenta.

Infatti, la rete è piena di progetti abbandonati e di domini in vendita che già dal nome suggeriscono l’idea fallita di guadagno. Gli spammatori professionali, al contrario, sanno che il guadagno facile esiste, ma non è duraturo per definizione a causa della feroce guerra dei motori di ricerca allo spam. Ma ci credete se vi dico che gli spammers sono i più testardi e costanti lavoratori della rete? Lo spam tuttavia non conviene: va organizzato su larga scala, serve una filosofia di vita e di rete tutta particolare, e soprattutto è adatto a chi ha più conoscenze.

Idee per fare soldi

Il guadagno su internet via blog è stato da poco argomento di discussione in uno dei blog che leggo: tesi contrapposte come sempre, anche se concordo con l’autore quando ritiene che, al momento, in Italia vi siano dei limiti strutturali che non depongono a favore del guadagno col blog.

Il modo migliore per guadagnare on line in Italia, a tutt’oggi, oltre ad avere un sito seguito, di tendenza, che faccia contatti e venda pubblicità (e che quindi, di rimando, offra veramente qualcosa), è quello di dar vita a un progetto che renderebbe molto meglio di quanto accadrebbe se venisse svolto nel modo tradizionale. E’ un concetto complicato, ma non tanto: se avete un albergo, un sito ben posizionato, concorrenziale, spregiudicato, può portarvi più clienti che mai. Ma nessun si alza la mattina per dire: bene, mi compro un albergo e vendo prenotazioni on line! Il caso più semplice è in realtà quello del negozio on line, il caro e vecchio commercio. Negozio che per estensione letterale potrebbe significare un sito che diffonde (anche gratis) delle applicazioni di successo, che pertanto introita dal traffico.

Un altro modo per avere guadagni è certamente quello di proporsi come esperti di un argomento, che potrebbe benissimo essere più futile (le porte sono sempre aperte per chi ha molto da dire…), importante è che l’argomento generi traffico qualificato e che sia interessante e che lo dominiate sia dal punto di vista della conoscenza, sia dal punto di vista del mercato on line. Più facile a dirsi che a farsi.

Diciamo, in linea di massima, che il web può aiutare molto certi settori di nicchia, soprattutto del commercio (es.: alimentari di media-lunga conservazione legati a particolari territori, merchandising di prodotti e brand da collezione, arte e antiquariato…), nel superamento delle barriere mercelogiche tradizionali quali la distanza, il costo di trasporto et cet…

In Italia coloro che guadagnano dal web spesso lo fanno tenendo in piedi più progetti (non parlo ovviamente di brand famosi), a dimostrazione del fatto che un’idea e una giornata di lavoro a settimana non bastano proprio.

CLICCA SU IDEASOLDI.COM PER LE IDEE SU COME GUADAGNARE ONLINE.

Guida all’ottimizzazione di Wordpress fornita in una slide in inglese, direttamente da Matt Cutts, di Google:

Consigli per posizionare Wordpress.

Nei prossimi giorni pubblicherò una guida in pdf, molto utile, che raccoglie tutte le mie esperienze con Wordpress e racconterà un paio di case history. Oltre ad essere completamente in italiano, ovviamente.